Abbuchung für ein Abo das für mich nicht aufgelistet wird

Question

Hallöchen,

Vor einigen Monaten ist mein Jahres Abo für die Student CC ausgelaufen. Ich konnte auf keine der Applicationen mehr zugreifen und habe darum ein erneutes Abo abgeschlossen für das ich aktuell monatlich zahle.

Dennoch wird monatlich ein zweiter, höherer Betrag abgebucht!

Ich kann jedoch nirgendwo aufgelistet finden wofür ich da eigentlich zahle (Vermutung: das alte Abo) und es dementsprechend auch nicht stornieren.

Kann mir jemand weiterhelfen wie ich dieses Problem behebe und mei Geld zurück bekomme, oder mir zumindest sagen wie ich den Support kontaktieren kann?

Manan Joshi · Accepted Answer

Hello @Felix We.,Sorry to hear that you are facing trouble. Unfortunately, you won't find the help you need at these forums. These are peer-to-peer forums, with no one here having access to your account information. You need to contact support.To contact support see the instructions given at the link belowhttps://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/m-p/11843852#M14032Also, be mindful of answering anyone who sends you a private message. See the following for more information about scammershttps://tinyurl.com/y7cfrr7y-Manan

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