Проблемы с оплатой

Forum|Forum|3 years ago
April 23, 2022
3 replies
626 views

Добрый день!
Оплатил месяц подписки на фотошоп план 20гб за 9.99$ и до сих пор висит такая фраза, а прощло уже более 5 дней со дня оплаты:
- Выставление счетов и оплата. Мы получили оплату за новый тарифный план. Вскоре вы сможете управлять планом.

А сегодня фотошоп написал, что оканчивается пробный период. Подскажите в чем проблема?

This topic has been closed for replies.

Nancy OShea

Community Expert

Please confirm your subscription is active by logging-in below.

https://account.adobe.com/plans

1. Open CC Desktop App.
2. Click your Avatar (top right image) > Preferences > General tab > Settings. Select "Always keep Creative Cloud up to date."
3. Click on your Avatar again.
4. Sign-out of Creative Cloud.
5. Close all apps.
6. Restart your computer.
7. Open CC Desktop app.
8. Click your Avatar.
9. Sign-in with your paid ID and password.

Nancy O'Shea— Product User & Community Expert