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melanieg81942954
Participant
November 3, 2018
Answered

Abonnement

  • November 3, 2018
  • 2 replies
  • 366 views

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe gerade mein Lightroom Abonnement (Crative Cloude Abo) gekündigt. Nun fällt eine Gebühr für 53Fr. an. Ich wusste aber nicht, dass dieser Betrag so hoch ist und würde die Kündigung gerne zurückziehen. Könnten Sie die Kündigung storinieren? 

Ich danke Ihnen für eine Antwort.


Liebe Grüsse

Melanie Glover

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Correct answer kglad

here is information about how to cancel your subscription, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/manage-cc-individual-membership.html

if that fails to help, using a browser that allows popups and cookies,  contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'chat', http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

2 replies

AxelMatt
Community Expert
AxelMattCommunity Expert
Community Expert
November 3, 2018

Das mit der Stornierungsgebühr ist Bestandteil der Vertragsbedingungen die du vor Vertragsabschluss gelesen haben solltest.

Bedingungen und Kündigungsoptionen für Adobe-Abos | Adobe

Adobe Creative Cloud-Abo kündigen

Ansonsten ist das  hier ist ein öffentliches Forum und nicht die Verbindung zum Adobe-Support. Wir können bei diesem spezifischen Problem nicht helfen.

Bitte klicke auf den unten stehenden Link um die Adobe-Mitarbeiter zu kontaktieren

Achte darauf, dass du mit deiner Adobe ID angemeldet bist, bevor du auf den unten stehenden Link zugreifst.

"Cookies" müssen in deinem Webbrowser zugelassen sein, damit dies funktioniert.

https://helpx.adobe.com/de/contact/support.html

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo
kglad
Community Expert
kgladCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
November 3, 2018

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