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Participant
March 23, 2019
Answered

Adobe Creative Suite 6 Design Standardで、Acrobat X Proがインストールされない。:Exit Code: 6

  • March 23, 2019
  • 2 replies
  • 1242 views

1.動作環境

1)MacOS10.14

2.他のアプリは正常にインストールされました。

3.インストール開始時に、「Acrobat X Pro コンポーネント カスタマイズするコンポーネントはありません。」

(旧環境、Mac OS 10.9では正常にインストールされて、動作していました)

4.インストール後の、エラーメッセージ

1)Exit Code: 6

Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 2 error(s)

----------- Payload: Acrobat Professional 10.0.0.0 {AC76BA86-1041-0000-7760-000000000005} -----------

ERROR: DW003: Third party payload installer /Volumes/CS6 DesignStd 1/Adobe CS6 Design Standard/payloads/AcrobatProfessional10.0-ja_JP/Adobe Acrobat X Pro Installer.pkg failed with exit code: 0

----------- Payload: Acrobat X Pro  10.0.0.0 {E1C48031-9366-427F-AC04-535CEDAAD995} -----------

ERROR: DW003: Third party payload installer /Volumes/CS6 DesignStd 1/Adobe CS6 Design Standard/payloads/AcrobatXProfessional10.0-mul/AcrobatUpd1011.pkg failed with exit code: 0

-------------------------------------------------------------------------------------

System Requirements

よろしくお願い致します。

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

該当エラーだけでいえば下記です。

Adobe CS6、CS5.5、CS5、Premiere Elements、および Photoshop Elements インストール時のエラー「終了コード 6」および「終了コード 7」

ただ、もともと組み合わせが動作保証外でしかありません。

10.12の時点で下記文書が出ていますが、CS6全体の動作保証は10.9までです。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

10.14の場合は最新のCC 2019と、Acrobat DC/2017のみが動作保証になっていますし、

Acrobat Xはセキュリティサポートも終了しています。

自己責任で使用する方法もありますが、その場合、トラブル対応も自らできることが前提です。

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

2 replies

Participant
March 23, 2019

初歩的な質問に丁重に答えていただき、ありがとうございました。

10.9を長い間使ってきましたが、10.14では、スキャナやプリンターも対応しておらず、少々困っています。

この度は、すぐにお答えいただきありがとうございました!

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
March 23, 2019

該当エラーだけでいえば下記です。

Adobe CS6、CS5.5、CS5、Premiere Elements、および Photoshop Elements インストール時のエラー「終了コード 6」および「終了コード 7」

ただ、もともと組み合わせが動作保証外でしかありません。

10.12の時点で下記文書が出ていますが、CS6全体の動作保証は10.9までです。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

10.14の場合は最新のCC 2019と、Acrobat DC/2017のみが動作保証になっていますし、

Acrobat Xはセキュリティサポートも終了しています。

自己責任で使用する方法もありますが、その場合、トラブル対応も自らできることが前提です。

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。