Cancelar subscrição

Olá, eu aderi ao free-trial de um programa da adobe que terminou há 2 dias e não consegui cancelar o plano.

Agora a Adobe está a cobrar-me pelo plano e continuo sem conseguir cancelar, segui os passos todos que estão neste link https://helpx.adobe.com/pt/manage-account/using/cancel-subscription.html mas não me aparece a hiperligação para cancelar o plano.

Não consigo entrar em contacto com o Centro de Apoio, as hiperligações para o chat não funcionam e não encontro outro tipo de contacto para o apoio em Portugal, além de que não existe um contacto telefónico disponivel para o meu país.

Por isso como resolvo isto?