FIN D'ABONNEMENT - Impossible d'avoir le support

Bonjour

Après un décompte de fin d'abonnement sur tous les softs, me voici en fin d'abonnement. Plus d'accès aux logiciels ce qui est catastrophique.

Abonné à Creative cloud avec une date d'expiration à septembre 2020, je ne comprends pas. A jour dans sur mon compte Adobe avec 2 licences utilisées sur 2, il n'y a que moi qui ait ce souci.

Impossible de joindre le service support (tchat - Tel..)

Avez-vous une solution SVP si vous avez déjà eu ce problème

Merci