ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA DE ADOBE PHOTOSHOP, NO LO PUEDO USAR Y ADEMÁS ME ESTÁN COBRANDO

Hola a todos, hace hoy una semana que descargué la versión de prueba de adobe photoshop y por lo tanto Creative Cloud. Un día intenté sin hacer nada raro meterme en photoshop y me ponía que iniciara sesión (pero el correo con el que tenía que iniciar sesión era diferente al mío), sin darme cuenta le di a iniciar, me pedía una contraseña, la cual me llegaría al correo (no me llegó a mí por que no era mi correo), desde entonces siempre que abría photoshop me pedía dicha contraseña para iniciar sesión, intenté desde mi cuenta de adobe cambiar la contraseña, el correo, etc.. Pero nada servía, el problema es intenté desinstalarlo todo sin éxito, porque me ponene un montón de impedimentos, me han empezado a cobrar y no puedo utilizar nada. alguien me puede ayudar o decirme dónde puedo llamar para que me lo solucionen?