Skip to main content
Participant
February 2, 2020
Question

neplatné vymáhání plateb., zrušená objednávka, licence......

  • February 2, 2020
  • 1 reply
  • 497 views

Dobrý den,

 posíláte mě stále vyrozumění o tom, že neproběhla platba za váš produkt, který jsem měl pouze na zkušební dobu a neměl jsem v úmyslu, jej kupovat.

Nedávno jsem jej odhlásil na vašich stránkách, ale dnes mě přišel další váš email o nezaplacení produktu. 

 

Prosím tímto veškeré platby, licence atd., trvale a navždy ruším. Nic si nekupuji a vaše produkty jsem z počítače již dávno, odinstaloval.

 

Smažte můj účet i se všemi náležitostmi ajakoby objednanými licencemi a produkty. 

 

Tímto potvrzuji smazání a odstranění všech licencí a možných plateb za produkty vaší či spřátelené firmy Adobe atd. 

 

Děkuji za pochopení  prof. Luděk Janouch

 

Vážená uživatelko / Vážený uživateli Luděk Janouch, proveďte vše potřebné co nejdříve, abyste mohli bez přerušení pokračovat v předplatném. 
 Zjistili jsme problém s platbou ke dni 02.02.2020. Do 18.02.2020 zkontrolujte a podle potřeby upravte své platební údaje v rámci správy účtu Adobe: 
  
 Vaše předplatné 
 
 
Něco není v pořádku s platebními údaji pro:
 
 
PLÁN CENA
Acrobat Pro DC
Roční plán, placený měsíčně
 14,99 € měsíčně
 
 Mezisoučet: 14,99 € měsíčně 
 Daň/DPH: 3,15 € měsíčně 
 NUTNÁ ÚHRADA: 18,14 € měsíčně 
 Správa vašeho účtu 
 Přejděte ke správě účtu Adobe, kde můžete zkontrolovat a případně upravit své plány a produkty, nastavení zabezpečení a ochrany osobních údajů, stejně jako komunikovat se společností Adobe. Další informace 
 Najděte odpovědi na svoje otázky 
 Navštivte fóra Adobe, kde na vás čekají odpovědi od odborníků, informace o našich produktech, inspirace nebo třeba nové tipy a triky. Další informace 
 Potřebujete poradit? 
 Pokud potřebujete pomoc, neváhejte zavolat na podporu zákazníků. K dispozici 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu. Další informace 
 Adobe a logo Adobe jsou buď registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Adobe ve Spojených státech amerických a / nebo dalších zemích. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.

Sídlo: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland. Registrované číslo: 344992
 
 
This topic has been closed for replies.

1 reply

John T Smith
Community Expert
Community Expert
February 2, 2020

This is a public forum, not the link to Adobe support
-other users here can't help with an account problem
Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below
-you must also allow 'cookies' in your web browser for this to work
https://helpx.adobe.com/contact/support.html
--next 2 instruction lines added per ACP linsims
-click the chat icon at the bottom right of the page to open a chat session
-type AGENT into the chat window to connect directly to a CSR rather than the AI
.
Also - beware of answering anyone who sends you a private message
https://community.adobe.com/t5/community-help/avoid-phishing-3-easy-ways-to-identify-adobe-staff/td-p/10791730