Ventana del click derecho sale fija a la orilla izq e inf de la pantalla no donde das click

Forum|Forum|3 years ago
June 8, 2022
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Al dar click en el botón derecho, el menú sale fija a la orilla inferior izquierda de la pantalla no dónde das click, es incomodo dirigir la mirada siempre hasta esa orilla cuando debía salir justo donde haces click.

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Correct answer Anshul_Saini

Hi @Juan Carlos28245297kzkt,

Thanks for reaching out. Illustrator 2020 & 2021 are not supported on macOS Monterey officially. Also, many users have reported this in the past.

You may install the newer Illustrator 2023 from the Creative Cloud and can still retain the older version. Also, you can try changing the main display from the Apple menu > System Settings, then click Displays, or you can try resetting Illustrator preferences.

Let us know how it goes.

Thanks,

Anshul Saini

Anshul_Saini

Correct answer

Community Manager

Hi @Juan Carlos28245297kzkt,

Thanks for reaching out. Illustrator 2020 & 2021 are not supported on macOS Monterey officially. Also, many users have reported this in the past.

You may install the newer Illustrator 2023 from the Creative Cloud and can still retain the older version. Also, you can try changing the main display from the Apple menu > System Settings, then click Displays, or you can try resetting Illustrator preferences.

Let us know how it goes.

Thanks,

Anshul Saini

marliton

Community Expert

Hola. ¿Usas un solo monitor o varios? ¿Si cambias la resolución de la pantalla el problema persiste?

Marlon Ceballos

E

erika.palomino@univa.mxAuthor

Participant

Hola Marlon. Uso solo 1 monitor y acabo de comprobar que cambiando de resolución el problema continua.

marliton

Community Expert

Tienes alguna utilidad instalada que, por ejemplo, cambie el puntero del mouse, haga zoom sobre la pantalla, etc? Lo pregunto por que en ocasiones esas utilidades me han molestado en mi computador.

Aunque no parece un problema de preferencias, trata restaurándolas: https://helpx.adobe.com/es/illustrator/using/setting-preferences.html

Creo que ayer hubo una actualización de Illustrator, puedes también intentar instalando una versión anterior desde Creative Cloud (al menos para descartar un problema de la actualización): https://helpx.adobe.com/download-install/using/install-previous-version.html

Marlon Ceballos