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D
defaultgyblocolg20n
Participant
August 7, 2023
Question

Cloud Datei Indesign(beta) lässt sich weder bearbeiten noch laden -

  • August 7, 2023
  • 1 reply
  • 635 views

Eine mit Indesign(Beta) bearbeitete Datei ist in der Cloud gespeichtert. Diese wird dort auch angezeigt und hat ca. 230 MB. Bei dem Versuch die Datei zu bearbeiten stürzt Indesign(Beta) immer ab. Die Datei lässt sich auch nicht herunterladen. Ich habe keine Möglichkeit auf die Datei zuzugreifen. Gottseisdank hatte ich Gestern die Druck-PDF erzeugt. Aber eine weitere Bearbeitung ist nicht möglich. Was soll ich tun? Es kann doch nicht sein, dass die DAtei ejtzt nicht mehr verfügbar ist- Habe auch keine lokale Sicherheitskopie.

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1 reply

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
August 7, 2023

Hallo @defaultgyblocolg20n ,

sorry, dass ich das so ausdrücken muss:
Bei Beta-Versionen, egal welches Programm, egal welcher Hersteller, ist immer mit Datenverlust zu rechnen.

Man sollte niemals mit Betaversionen versuchen, Produktionsdaten zu erzeugen.

 

So. Und jetzt zu möglichen Lösungsansätzen:

Was passiert beim Absturz? Geht ein Fenster auf, mit dem Du den Absturz bei Adobe melden kannst?

Wird Dir beim erneuten Hochfahren von InDesign angeboten, die abgestürzte Datei wiederherzustellen?

 

Auf welchem Rechner, mit welchem Betriebssystem bist Du unterwegs? Wieviel Arbeitsspeicher hat die Maschine?

 

Gruß,
Uwe Laubender
( Adobe Community Expert )

D
defaultgyblocolg20nAuthor
Participant
August 7, 2023

Hallo, Danke für die Unterstützung. Bei aufruf der Datei aus der Cloud öffnet sich Das Programm, die Option zur Wiederherstellugn wird angezeigt. Ich habe sowohl versucht, das auf später zu legen als auch mit Ja bestätigt. Dann wird die Druckbogenanzeige aufgerufen und die richtige Anzahl Seiten angezeigt. Dann nach ca. 3 -5 sec. verabschiedet sich Indesign ohne weitere Rückmeldungen. 
Windows 10 aktuell, 128 GB Arbeitspeicher , alles aktuell

 

D
defaultgyblocolg20nAuthor
Participant
August 7, 2023

Berichtigung: die Widerherstellen Option bezog sich auf eine Testdatei, welche ich angelegt hatte. Eine neu angelegte Datei lässt sich ohne Probleme mit der Cloud nutzen. 

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