lightroom plante

Bonjour, j'ai installé lightroom classic sur un nouvelle ordi de bureau.

Lorsque que je commence a travailler decu il plante de magnière aléatoire, ca peu etre au bout de 20 mn comme quelques minutes ou secondes. il plante avec un message qui me demande si je veux envoyer un rapport à adobe (d'ailleur je n'ai jamais eu de reponse) si non il se bloque impossible de faire quoi que se soit meme pas le fermer et quelque fois il se ferme tout seul en disaparessent.

J'ai essayé quelque truc que j'ai lu sur la page adobe comme instaler des enciennes version ou deconnecter la carte graphique dans les perferences mais rien ne marche.

il s'agie de la derniere version de lightroom, c'est un ordi de bureau que l'on m'a donné, il marchait très bien avec son ancien proprietaire qui faisait beaucoup de retouche.

voila, est ce que quelqu'un aurait une solution ? Est ce que le probleme peut venir de windows ?

Merci