ELEMENTS NUMERO DE SERIE

Bonjour, malgré l'aide d'Abode en ligne impossible d'insérer le numéro de serie au complet.

Mon problème que les les touches ou chiffres 3 et 4 bloque l'insertion !!!

Pour les autres touches/chiffres, aucun soucis. J'ai nettoyer le mac et réinstaller les programmes et vérifiant bien les partages et permissions (lecture et écriture). Mais rien n'y fait...

Si quelqu'un a eu le meme problème et qu'il a pu le solutionner, je le remercie d'avance pour son aide.

Pour info, j'ai un MAC OS Catalina;