アップグレードについて

[KSK0913]

Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator (年間プラン 月々払い)‎からコンプリートプランに変更したいのですが、illustratorを一旦解約するしかないのでしょうか？

[assause · Accepted solution]

単体プランからコンプリートプランの場合はアップグレード扱いになります。

下記の文書が参考になるところです。

Creative Cloud プランをアップグレードまたは変更

ただ、アカウント管理で対処できない場合はチャットサポートなどへの連絡でも

対応してもらえます。

サポートへのお問い合わせ

[KSK0913]

ありがとうございます。

電話も、チャットも繋がらなかったので、困ってましたが、

先ほど連絡がつき問題判明しました。