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Creative Cloudの年間プラン(月々払い)を利用しています。
諸事情によりクレジットカードの番号変更を申し込んだところ、
新しい番号のカードが使えるようになるまで2週間程かかり、
その間はカードが利用できなくなるとのことでした。
その利用できない期間中にAdobeさんからの引き落としがあったようで、
「請求できませんでした」というメールが届いたのですが
新しいカードが届いてから(あと1週間はかかると思います)
カード情報を再登録しても間に合いますか?
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、一度お客様のご契約内容を確認した上でご案内させていただきますので
お手数ですが弊社Chatサポート迄一度お問い合わせくださいませ。
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