終了

料金が引き落とされたがインストールされていない。

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Jun 30, 2016 Jun 30, 2016

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体験版を利用した後、オンラインで購入。インストール後、再び体験版が7日間始まったため、解決方法をいくらか試したが通用せずそのまま利用しました。その後体験版の利用期間が終了し、サブスクリプションがないので購入しろ、とでてきました。お金は先日引き落とされていました。

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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Jun 30, 2016 Jun 30, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、現在AdobeHP上のアカウント管理画面にご契約のプランは表示されておりますでしょうか?

されていない場合は別のAdobeIDでご購入頂いている可能性がございますので、今一度ご確認をお願い致します。

AdobeIDが不明の場合はご利用のクレジットカード情報から確認をさせて頂きますので

一度弊社のChatサポート迄お問い合わせくださいませ。

アドビチャットサポート

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アドビスタッフ ,
Jun 30, 2016 Jun 30, 2016

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お困りの件ですが、現在AdobeHP上のアカウント管理画面にご契約のプランは表示されておりますでしょうか?

されていない場合は別のAdobeIDでご購入頂いている可能性がございますので、今一度ご確認をお願い致します。

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