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以前 Lightroom 5 をインストールしていたパソコンが壊れ、ライセンス認証の解除ができません。
新しいパソコンでも Lightroom を使いたいのですが、ライセンス認証できません。
※体験版をインストールして、ポップアップ表示される「このソフトウェアをライセンス認証する」でシリアル番号を入力しましたが、
「入力したシリアル番号は無効です」と表示される
壊れたパソコンも新しいパソコンもWinです。
他に使っているパソコンはありません。
チャットサポートに問い合わせたところ、
初回認証から90日以降のLightroom5についてのお問合せは2014年10月14日をもちましてチャットサポートが終了
を言われ、こちらのフォーラムを紹介されました。
対応方法を教えてください。
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