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결제 취소 하고싶어요

신입 ,
Mar 17, 2023 Mar 17, 2023

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3월 16일에 결제가 되었는데

취소하고 환불 받고 싶어요

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Adobe 직원 ,
Mar 21, 2023 Mar 21, 2023

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안녕하세요.
Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이전에 취소하는 경우 전액 환불이 가능합니다. 다만 첫 결제일 기준 14일 후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.

 

또한 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.


보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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