구독취소했는데 요금 결제되었습니다

[겨울29724852zz6b]

체험판 사용하고 구독 취소해서 현재 구독중인 플랜이 없는 상태인데 며칠 전 한 달 요금이 결제되었습니다

상담을 하려고 해도 구독중인 계정에만 상담이 가능하다고 해서 아무것도 못하고 있는 상태...

결제 취소좀 도와주세요

[HaeLinKim]

안녕하세요,

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 전화 상담으로 문의해주세요.

전화상담: 080-950-0880