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일주일 무료 체험이후 바로 일년짜리 구독이 자동결제 됐습니다.
아무 사용하지 않고 바로 구독취소 처리했으니 환불 부탁 드립니다.
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안녕하세요.
홈페이지를 통해 구독 취소 하셨다면 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이전에 취소하는 경우에는 전액 환불이 가능합니다.
환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.