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이번에 하는 18000원 할인 구독으로 변경을 하려고 현재 사용중인 구독을 취소했습니다. 그리하여 취소 수수료가 발생했는데 재구독을 하고 취소 수수료는 0원으로 변경 할 수 있을까요?
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안녕하세요,
안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소 철회는 불가능합니다.
플랜을 다시 사용하고 싶으시다면 새로운 플랜 구독을 시작하셔야 합니다.
감사합니다.