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플랜 관리가 안됩니다

신입 ,
Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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일러스트를 무료 체험 하고자 결제 수단을 누르고 결제를 한 뒤에 결제가 정상적으로 되었는지

확인하고자 계정에서 보았는데 분명히 무료체험은 하고 있지만 그러나 플랜 관리를 하려고 하면

사진과 같이 결제가 접수되었다는 설명만이 뜨면서 앱 해지 등 아무런 플랜 관리를 할 수가

없습니다. 이 문제는 무슨 문제인가요?

 

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Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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