플랜 이용 요금 중복 결재

[옥케이27546647t4rx]

월 11000원 플랜을 1주 시험 사용후 정기구독을 신청했습니다.

12월 10일에 신청하고 사용하니 업그레이드가 되지 않고 사용이 되지 않아서 이용 취소했습니다. 

그후 노트북을 포맷하고 윈도우 업그레이드하고 나니 사용 가능해진것 같아서 다시 플랜에 가입했습니다. 그런데 12월 20일에 11000원. 12월 28일에 11000원이 결재 되었습니다.

12월 12일에 신청한것은 사용도 해보지 못하고 취소를 했는데 결재가 된것 같습니다.

이 문제를 해결해 주시기를 바랍니다.

[HaeLinKim]

안녕하세요, 현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

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