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플랜 해지 후 계속 결제됨

신입 ,
Nov 14, 2022 Nov 14, 2022

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플랜 해지를 원해 두달 전에 신청을 했는데,

저번달도 결제됐고, 이번에도 결제되려고 함.

해지한 카드가 등록되어있어 결제가 안되었지만 해지하려고 들어오니 결제카드 변경 먼저해야 해지된다해서 했더니 결제만 되고 해지는 안됨.

해지 빨리 해주세요.

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Nov 14, 2022 Nov 14, 2022

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