학생플랜으로 결제했습니다. 일년간 유효한거 아닌가요?

보고서 · Feb 19, 2023

오늘 2월20일 학생플랜 18000원에 결제했습니다.

그런데 결제 예정금액이 한달뒤인 2023년 3월 20일부터 55,400원이 된다고 나왔습니다.

일년간 18000원으로 알고 있었는데 아닌가요?

다음달에 당장 5만원대로 나가는건가요 18000원으로 나가는건가요?

보고서 · Feb 20, 2023

엥?? 저도 현재 학생 플랜으로 만 팔천원에 구독 중인데 전혀 문제가 없습니다. 어도비 계정에서 플랜으로 가시면 다음 결제일과 결제 가격을 확인해보세요

들어가신 후 오른쪽을 확인하시면 됩니다. 만약 이 부분에 5만원대로 표시된다면 뭔가 잘못되신 거구요..

그리고 한 달에 만 팔천원입니다! 1년마다 나가는 것이 아니니까 이 부분도 참고해주세요

~~(1년마다 만 팔천원이었음 사람들이 환호했겠죠)~~

보고서 · Feb 21, 2023

안녕하세요,

학생 플랜 금액은 1년간 지속됩니다. 보통은 계약 갱신 날짜(구독일로부터 1년) 30일 전에 예정된 가격 인상에 관한 전자 메일 알림을 받게 됩니다.

이 도움말 페이지에 나와 있는 방법을 따라 하셔서 학생 상태가 맞는지 확인해 보세요.

결제 예정 금액이 어느 페이지에 떴는지 캡쳐해서 보여주실 수 있으신가요?

만약 학생 상태가 맞는데도 해당 알림을 보고 계시다면 아래 고객 지원으로 문의하시면 계정 상태를 확인하고 도와드리겠습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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