환불 및 결제 취소 문의

[옹29601110aojx]

환불을 받으려면 플랜에 들어가 내 플랜 선택 후 진행하는 걸로 알고 플랜을 들어가려니 카드결제가 제대로 진행이 안되서 다른걸로 바꾸라길래 바꾸었습니다 그랬더니 전카드 , 바꾼 카드 총액 24,000 , 11,000 원 + 11,000원이 지금 빠져나갔습니다 환불을 어떻게 받을 수 있습니까 ? 

[HaeLinKim]

안녕하세요

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