안녕하세요
*** 라는 회사입니다
금일 직원 1명 라이센스 할당을 완료하였고, 어드민 콘솔에서도 문제 없이 확인됩니다
하지만 해당 유저가 Adobe 홈페이지에서 로그인을 하려 하면, Email OTP 인증 후 액세스가 거부되었다고 출력됩니다
https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/you-eligible-cc.html
를 참고하였으나, 애초에 홈페이지 자체에서 로그인이 되지 않고 있는 상황입니다
확인 부탁드립니다
*** 개인정보가 삭제 조치되었습니다.
제목
계정 관리
정답 1개
Adobe 직원
,
Oct 17, 2022
안녕하세요,
관련 상담은 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
기업 및 팀 플랜 관리자 계정으로 Admin Console의 지원 탭에서 채팅을 시작하시는 편이 가장 빠르게 답변을 받아보실 수 있습니다.
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