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かってに引き落とされてる。

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Jan 27, 2020 Jan 27, 2020

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契約もしてないのにクレジットカードから毎月引き落とされていた。なんなんでしょうか?詐欺ですか?仕方がなく解約手続きをしたところ7000円もかかりました。adobeの方返信下さい。2度と使わないし人にも薦めない。

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Jan 27, 2020 Jan 27, 2020

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Jan 28, 2020 Jan 28, 2020

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ここはワールドワイドのユーザーコミュニティで、スタッフも出てはきますが、サポートそのものではありません。

また、少なくとも勝手にクレジットカードが使われるわけでもないわけですから、あるとしたら「体験版を利用したうえで解約手続きをしていない」か「カード番号が流出して悪用された」のいずれかです。

前者に心当たりがなければ後者なので、この場合はカード会社に連絡するべき話になります。

 

逆に前者の場合、もともと体験版自体が契約を念頭に置いた事前の動作確認用として提供されているものとして確認しなかったのかどうか、という話です。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq01271925.html

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