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Aug 12, 2018 Aug 12, 2018

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今現在通常の4980円税抜きのプランで契約しています。
ある時デジタルハリウッドで年間23000位で使えることを知りました。

一度契約したと言うのはあるのですが、できれば、デジタルハリウッドの講座に入稿してccを使用したいと考えています。
可能でしょうか?

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アドビスタッフ , Aug 12, 2018 Aug 12, 2018

assause様のおっしゃる通り、一度ご解約のお手続きが必要となります。

残存期間がある場合は、サポートセンターでのお手続きが必要となりますため

学生版へのプラン変更のためのご解約依頼として、お電話またはチャットの窓口へご連絡をお願いいたします。

Contact Customer Care

※1ではアカウントに関する問題、2ではプランの解約をご選択した後

出てきた画面の下部にある「サポートへ連絡する」というボタンを押してください。

お電話とチャットのオプションが出てまいります。

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Community Expert ,
Aug 12, 2018 Aug 12, 2018

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おそらく学生・教職員版としての話だとは思いますが、

通常の契約が有効の場合はその契約への継続乗り換えとしてはできません。

一度解約済みの状態になれば、資格を満たすことで学生・教職員版の契約は可能なはずです。

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アドビスタッフ ,
Aug 12, 2018 Aug 12, 2018

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assause様のおっしゃる通り、一度ご解約のお手続きが必要となります。

残存期間がある場合は、サポートセンターでのお手続きが必要となりますため

学生版へのプラン変更のためのご解約依頼として、お電話またはチャットの窓口へご連絡をお願いいたします。

Contact Customer Care

※1ではアカウントに関する問題、2ではプランの解約をご選択した後

出てきた画面の下部にある「サポートへ連絡する」というボタンを押してください。

お電話とチャットのオプションが出てまいります。

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