アカウントログイン出来ない、Googleアカウント削除済み

[Melodic_Moon7172]

Adobeアカウントにログイン出来ない件で相談です。

現在、Googleアカウントで登録しておりイラレのみ購入している状態です。 パソコンを機種変更したことでログアウトされ、再度ログインしようとしたところ、登録していたアカウントのパスワードが分からず、さらにそのGoogleアカウントは既に自分で削除していました。そのためパスワード再設定のメールも届かない状態です。

何ヶ月も使っていなかったので、イラレのアカウント自体削除したいなと考えております。先程aiチャットに相談しましたが、解決には至りませんでした。

なにか方法はありますでしょうか。

[assause]

AIチャット自体だと退陣での対応ではなく、あくまでも機械的な対応でしかなく、イレギュラーな回答はまず難しいです。

よって有人のサポート対応を求めるのが必要なので、営業時間にサポート問い合わせが望ましいです。

いずれにしてもAdobe IDの元アドレスにアクセスできないうえで、Adobe IDのパスワード忘れとなると、ご自身単独で解決できそうな「忘れたパスワードを頑張って思い出す」くらいしかないところです。