リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
アクロバットプロのプランからコンプリートプランへアップグレードしたが、アクロバットプロから「請求に問題があります」と常に警告が出るので煩わしい コンプリートプランの年間料金は購入ずみで、コードを入力してアップグレード済なのになぜ請求が続くのか。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
Acrobatの契約があるところにCreativeCloudのコンプリートプランの引き換えコードを入力したということでしょうか?
アカウントの契約ページの表示はどうなっていますか?
CCサブスクとAcrobatの2つの契約になっていませんか?
個々のアカウントの状態はこのユーザーコミュニティでは確認できませんので、不明な点は平日の営業時間内にチャットサポートに相談することをお勧めします。