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アップルIDの変更をしたら

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Aug 25, 2022 Aug 25, 2022

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アップルIDの変更をしたらソフトが使用できなくなりました。

体験版とか、購入するとかが出てきてしまいます。

どなたかおわかりになる方いらっしゃいますか?

どうぞ宜しくお願いいたします。

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Aug 25, 2022 Aug 25, 2022

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iOS端末でAppStoreよりサブスクリプションを購入したのかと思いますが、その場合、AppleIDに対してサブスクリプションが結び付いていますので、元のAppleIDで使うしか手はありません。

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Aug 25, 2022 Aug 25, 2022

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iOSのアプリであればTen Aさんの仰る通りですが、PCのAdobeサブスクリプション契約の場合はApple IDではなく、Adobe IDになり、どのような変更を行ったのか、という点がまず関係します。

Adobe ID用のメールアドレス自体は別のものに変更できますから、その場合は変更後のIDでログインすることでも契約は残っているはずなので、要因が別のところにあります。

いずれにしても、もう少し前後関係を明確にされたほうがいいでしょう。

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