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イラストレーターのプランが始まらない

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Oct 26, 2016 Oct 26, 2016

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昨日、イラストレーターの料金を銀行で支払い、先ほど入金確認のメールが届いたのですが、イラストレーターのアプリを開いても体験版有効期限が切れましたと出るだけで使えません。アカウント管理のプランの管理を見てみましたが、このプランはまもなく管理できるようになりますと書いてありました。いつになったら使うことができるでしょうか?急いでいて今にでも使いたいので回答お願いします。

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Oct 27, 2016 Oct 27, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、ご契約頂き誠にありがとうございます。

この度はお待たせしており大変申し訳ございません。

銀行振込みのご入金が確認出来てから製品がご利用頂けるようになるまで

最長で3営業日程お時間が掛かる可能性がございます。

3営業日が過ぎてもアカウント管理画面の表示が変わらない場合は

お手数ですが一度ご契約状況確認の為弊社Chatサポート迄お問い合わせをお願い致します。

アドビチャットサポート

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アドビスタッフ ,
Oct 27, 2016 Oct 27, 2016

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また、ご契約頂き誠にありがとうございます。

この度はお待たせしており大変申し訳ございません。

銀行振込みのご入金が確認出来てから製品がご利用頂けるようになるまで

最長で3営業日程お時間が掛かる可能性がございます。

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お手数ですが一度ご契約状況確認の為弊社Chatサポート迄お問い合わせをお願い致します。

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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