終了

イラレもフォトショも体験版になります。

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Sep 22, 2021 Sep 22, 2021

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クリエイティブクラウドを購入して毎月カードで支払いもしているのに、フォトショップやイラレをDLしたら体験版終了と出て、購入を言われるのですが、月々6000円今日+その金額を支払う必要あるんでしょうか?

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Sep 23, 2021 Sep 23, 2021

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契約中アカウントでログインしているかどうか、アカウント管理でプランが正しく適用されているかの確認をしましょう。

もし契約中のはずのアカウントでプランが外れている場合は、チャットサポートに相談してみてください。

いずれにしてもアカウント関連のトラブルはサポート窓口での対応になります。

 

なお Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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