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クリエイティブクラウド体験版の解約について

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May 16, 2021 May 16, 2021

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初心者のため、ここで聞くのが正解なのか分からないですが失礼いたします。

クリエイティブクラウド体験版でphotoshopとillustratorの7日間無料体験をしているのですが、これは7日間を過ぎれば自動解約されるのでしょうか。

クレジットカードなどの情報は一切記入はしておりません。

ですが以前Indesignを使用したことがあり、その時にクレジットカードの登録をしておりました。この時、体験版が終われば自動で解約されるものだと勘違いしており、3か月ほど使っていないのにお金が引き落とされていました。

今は解約済みです。

以前の情報から、今回の無償メンバーシップでも引き落としをされることはありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。Creative Cloud Desktop 2021_05_16 22_57_11.png

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May 16, 2021 May 16, 2021

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利用規約を確認すればわかりますが、体験版は購入時に利用PCでの様々な確認のために事前に提供されるものです。購入時と同様にクレジットカード登録による支払情報の登録が必要であり、体験版期間終了後は自動的に本契約へと移行します。

以前のメンバーシップ利用時の登録情報は変更しない限りは生きていますので、今回はサブスクリプション契約が正常に成立していてチャージが発生していた状態です。

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ご返信ありがとうございます。すでに本契約をしており、契約後に書き込んだ事例が発生したものです。

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