クレジットカードの支払い更新ができません、どうしたらいいですか？

[至急]

ログイン後プランの部分が半透明な感じでアクティブじゃないみたいです。

[製品]→ご使用の Adobe ID に関連付けられているその他の製品を表示→お支払いの更新

ではできませんでした。

[egaegarap]

こんにちは！

契約されているプランの部分がアクティブじゃないという事は、契約が切れている可能性があるかと思います。

1度チャットでお問い合わせしでみてはどうでしょうか？

アドビチャットサポート

[scape_goat]

ちょっと正常な状態ではないことは確実ですね。。。

Hawaiian777さんのいうように、一度サポートに問い合わせて見たほうが良いかも！