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コンビニ払いをしてから20日ほど経っていますが使用できません。

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Apr 04, 2018 Apr 04, 2018

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コンビニ払いをしてから20日ほど経っていますが使用できません。確認のメールも来ません。なにをどうすればいいでしょうか?

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Community Expert , Apr 04, 2018 Apr 04, 2018

普通なら営業日計算で2〜3日後には使えるはずなので,20日はおかしいですね。カスタマーサポートに確認されたほうがよいと思います。

(アカウント管理の「プランおよび製品」にご契約の製品が出てこない状態なのですよね?)

Contact Customer Care

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Community Expert ,
Apr 04, 2018 Apr 04, 2018

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普通なら営業日計算で2〜3日後には使えるはずなので,20日はおかしいですね。カスタマーサポートに確認されたほうがよいと思います。

(アカウント管理の「プランおよび製品」にご契約の製品が出てこない状態なのですよね?)

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