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コンビニ支払い後に、入金確認メールが来ない。

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Jun 10, 2021 Jun 10, 2021

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コンビニ支払いを完了後に、1週間以上待っても完了メールが届かない。

プラン更新の場合だと更新日跨がないとメール来ないなど

ご存知の方いらっしゃいますでしょうか?

キーワード
アカウント管理 , 請求

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jun 10, 2021 Jun 10, 2021

迷惑メール扱いになっていないでしょうか。

その場合は見逃してしまうことはあります。

あとはアカウント管理のほうでプランが反映されているかどうかでもあるので、メールよりもそちらの確認をされてはどうでしょうか。

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Community Expert ,
Jun 10, 2021 Jun 10, 2021

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迷惑メール扱いになっていないでしょうか。

その場合は見逃してしまうことはあります。

あとはアカウント管理のほうでプランが反映されているかどうかでもあるので、メールよりもそちらの確認をされてはどうでしょうか。

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Jun 11, 2021 Jun 11, 2021

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ありがとうございます!

プランの方は自動更新と出てましたので大丈夫そうです。

また、迷惑メールにもなかったのでメールのは来ないものだと理解しました。

 

お返事ありがとうございました。

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