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コンビニ支払後の不具合

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Sep 03, 2020 Sep 03, 2020

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学生教員用コンプリートプランをコンビニ支払後、アドビにログインしても購入履歴がありません。

アプリ欄には体験プランの表示だけです。使用したいのに使用できません。

ネットでいろいろ見ても原因がよくわかりません。購入してから既に3週間経過しています。

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Sep 04, 2020 Sep 04, 2020

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支払関連、アカウント周りのトラブルはコミュニティでは解決が難しいので、平日の営業時間(9:30-17:30)に、サポートに相談しましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

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