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コンプリートプランから単体プランへの変更

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May 07, 2019 May 07, 2019

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有効期限が切れてから、コンプリートプランから単体プランへ変更する場合、WEB上からできなさそうなのです。

お問い合わせからしかないでしょうか。

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correct answers 1 件の正解

メンター , May 07, 2019 May 07, 2019

こんにちは。

有効期限が切れているということでしたら、プラン変更ではなく、

改めて単体プランの購入をしなおす必要があります。

(もちろんWeb上から購入できます)

もしWebから購入できない場合はアドビストアへ電話されるのが

よろしいかと思います。

↓購入ページとコールセンターの番号はこちらのページに記載があります

Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

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メンター ,
May 07, 2019 May 07, 2019

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こんにちは。

有効期限が切れているということでしたら、プラン変更ではなく、

改めて単体プランの購入をしなおす必要があります。

(もちろんWeb上から購入できます)

もしWebから購入できない場合はアドビストアへ電話されるのが

よろしいかと思います。

↓購入ページとコールセンターの番号はこちらのページに記載があります

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May 07, 2019 May 07, 2019

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ありがとうございました。
全然問い合わせがつながらず、丸2日かかってさっきやっとつながりました...

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