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サブスクのプランを変更したい

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Dec 22, 2023 Dec 22, 2023

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Photoshop iPad版を10月に、

Photoshop Express Photo Editorを8月に、

APPストアから年間プランで契約したのですが、

Illustratorの iPad版を使いたくなったついでに、パソコンの方もCCに替えようと考え、CCコンプリートプランに変更したいのですが、可能でしょうか。

 

「プラン管理」から変更しようとしたのですが、APPストアが立ち上がらず先へ進めませんでした。

 

CCコンプリート契約で利用できるものについては、年間プランの残りの金額を少しでも減らしたい(返金など?)と考えてしまうのですが、できないものなのでしょうか。

 

お分かりになる方がいましたら教えていただけたら助かります。

 

 

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Community Expert , Dec 22, 2023 Dec 22, 2023

おそらくなんですが、契約窓口やアカウントの管理先が異なるので、プラン変更という処理はできないと思います。

 

AdobeのPCアプリケーションはAdobeのサイトでの契約とAdobe IDによる管理になっています。

一方、iPad版はAppleのApp StoreとApple IDによる契約とライセンス管理のため、それぞれの結びつける場所が異なり、連携方法も用意されていない点がどうしても影響するためです。

 

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Community Expert ,
Dec 22, 2023 Dec 22, 2023

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おそらくなんですが、契約窓口やアカウントの管理先が異なるので、プラン変更という処理はできないと思います。

 

AdobeのPCアプリケーションはAdobeのサイトでの契約とAdobe IDによる管理になっています。

一方、iPad版はAppleのApp StoreとApple IDによる契約とライセンス管理のため、それぞれの結びつける場所が異なり、連携方法も用意されていない点がどうしても影響するためです。

 

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さっそく教えてくださりありがとうございます。

 

やっぱり不可能なのですね…

検索しても事例がまったく出てこなかったので、何となく無理な気はしつつ、最後の頼みでコミュニティーに投稿してしました。

なので、お答えいただけて諦めがつきました。

潔く別途CCコンプリートを契約しようと思います。

ありがとうございました。

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