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サブスクリプション更新ができない

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Jul 28, 2019 Jul 28, 2019

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初の投稿失礼します。

Amazonで「Adobe Creative Cloud コンプリート|12か月版|オンラインコード版 」を購入しました。

そこの「ご利用はこちら」に書かれていた方法でオンラインコードを入力しました。

ーーーーーーーーーーーーーーーー

本製品を利用するには以下の手順に従ってソフトウェアのダウンロードを行ってください。

1.  https://creative.adobe.com/ja/redeem にアクセスし、Adobe IDでログインするか、Adobe IDを作成します。

2.  表示される画面で、引き換えコードを入力します

3.  自動更新の設定を行う画面が表示されますので、必要に応じて入力します。この設定はスキップすることもできます。

4.  以上の入力が完了すると、Creative Cloudの利用を開始できるようになります。

ーーーーーーーーーーーーーーーー

自分はAdobe IDを持っていたので、現在使用しているアカウントでログインし、入力しました。

しかし、何も起こりませんでした。

この後に、自分のアカウントの概要のところから引き換えコードを再度入力しましたが、使用済みになっておりました。

有効期限も更新されておりません。

二重に登録されてる状態でもありません。

時間が経てば、サブスクリプションの有効期限は更新されるのでしょうか?

この対処方法のご教示をお願いしたいです。

以上、よろしくお願いいたします。

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2、3時間後に承認されて、有効期限が延長されました。

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