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サーポトに報告

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Jul 04, 2021 Jul 04, 2021

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PDF Viewer, Editor & Creatorが勝手に¥7,400円使用した!

確定申告の時に役所の人が無料ですからって言ってたのに、7/1にグーグルプレイで¥7,400使用されるってどう言う事ですか💢

購入(支払い)した覚えは、無いのに無断で報告もなしに¥7,400円使用するなら報告しろ💢

その前に¥7,400円返せ💢

 

キーワード
アカウント管理 , 請求

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Jul 04, 2021 Jul 04, 2021

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役所の人が話したのは、ビューワーとしての話ではないでしょうか。

またモバイル版でもReaderで閲覧するだけであれば無償です。

有償になったのは有償プランを購入したからになりますから、利用者の操作の話です。

何かの勧誘を受けてそうなったわけではないですから、通常の支払いをしたうえで、必要に応じて解約をしましょう。

Google Playの場合はAdobeが窓口になっていないので、アプリ側での解約になります。

 

なお Account, Payment, & Plan (us) から アカウント / 支払い / プラン (jp) に移動しました。

また画像については個人情報も含んでましたので、削除させていただきました。

本コミュニティはユーザー同士の情報交換の場で、サポートそのものではありませんのでご注意ください。

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