先日店頭でソフトウェアダウンロードカードを購入し
https://creative.adobe.com/ja/redeem ←左記からメンバーシップを開始しようとしたのですが
メンバーシップを認証するところで「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」
と返されてしまい困っています。
カードに記載のコード（コインで削った中身）を確かに確認し、何度入力し直しても先へ進めない状態です。
使用中のアドビIDに何か問題があるのではと疑って、新規にIDを作成して試みても結果は同じでした。
この場合他に考えられる原因はどんなものがあるでしょうか？
宜しくお願い致します。
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