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ビジネスカタリストの支払い停止

Community Beginner ,
Jul 03, 2018 Jul 03, 2018

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ビジネスカタリストの支払い停止の仕方を教えてください。クレジットカードで毎月支払い継続になっている状態です。

よろしくお願いします。

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Community Expert ,
Jul 03, 2018 Jul 03, 2018

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契約処理関連であれば営業時間内(9:30-:20:00)にチャットサポートに連絡しましょう。

Contact Customer Care

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アドビスタッフ ,
Jul 03, 2018 Jul 03, 2018

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Business Catalystのキャンセルなのですが、

Business CatalystのHP上からサイトを削除していただくことによりご解約となります。

手順:How can I cancel a paid site?

うまくいかない場合や、不安な点がある場合は

恐縮ながら通常のサポートセンターとは別窓口となってしまいますため

Business Catalyst HPのお問い合わせ(Contact US)よりご連絡いただければ幸いです。

Adobe Business Catalyst - Contact

※None of the above? という文字の下にある「RAISE A CASE」ボタンを押して

必要事項を入力しお問い合わせください。

Business Catalyst のみのご契約ではなく、Creative CloudやMuseなどのサブスクリプションを停止されたい場合は

弊社サポートまでお問い合わせ願います。

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Community Beginner ,
Jul 04, 2018 Jul 04, 2018

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最新

お二人返信ありがとうございます。リンク先の記事を調べて設定しました。

チャットでも問い合わせましたが、日本のAdobeはサポートしないようで

アメリカのAdobeに一応メールで問い合わせしています。

ビジネスカタリストにログイン、サイト設定の中にある文字化けしている一覧の請求書関係の情報があるところからPartner Portalにリンクしてサイトの削除、、。

設定後はビジネスカタリストにもログインできなくなったのでこれで良いとは思うのですが。

ありがとうございました。

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