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プランに表示されるプランを削除できない

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Oct 08, 2023 Oct 08, 2023

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プランの有効期限が切れていて、かつ支払いの詳細を更新していないプランをプランの一覧から消したいのですが、【プランを管理】ボタンを押すと支払い情報の更新に進めらます。

プランを継続したくないのですが、支払い情報の更新を実行して問題ないでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Oct 09, 2023 Oct 09, 2023

右上の状態を見るとクレジットカード登録はされていないようです。

そのうえで今回の表示の場合、契約時の支払いは銀行振り込みだった、ということではないでしょうか。

その場合は多少ですが期限猶予がある模様なので、支払いをせずにそのままにしておけば、最終的には契約は無償プランになると思います。

 

なお Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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Community Expert ,
Oct 09, 2023 Oct 09, 2023

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右上の状態を見るとクレジットカード登録はされていないようです。

そのうえで今回の表示の場合、契約時の支払いは銀行振り込みだった、ということではないでしょうか。

その場合は多少ですが期限猶予がある模様なので、支払いをせずにそのままにしておけば、最終的には契約は無償プランになると思います。

 

なお Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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Oct 16, 2023 Oct 16, 2023

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assauseさん

返信が遅くなり申し訳ありません。

無償プランになるまで、様子を見る事にします。

ご返信ありがとうございました。

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