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プランの変更について

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Nov 04, 2023 Nov 04, 2023

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質問失礼します。

現在 

Creative Cloud コンプリートプラン 100GBで契約し

年間プラン(月々払いで)毎月6500近く支払っています。

そして現在、おすすめプランに特別価格キャンペーンが出ていて、

同じプランだと思いますが毎月3900円程度で使用できるようなことが

書いてあるのですが、年間プランの途中なのに、

変更可能なのでしょうか?

 

途中変更の費用やなにかデメリットがあれば教えてください。

よろしくお願いします。

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Nov 04, 2023 Nov 04, 2023

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dynamic_think84266さん、こんにちは。

プラン変更については、次のページに記載があります。

 

▼アドビのプランまたはサブスクリプションを変更する方法について説明します。
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-plan.html

 

このページを読む限り、契約変更に関する注意事項は、契約変更時の画面に出る情報がすべてなのだと思います(ユーザーの不利益を隠して契約変更するということはないと思いますし)。

 

ですが、こちらは、ユーザー(一般の利用者)が集うコミュニティのため、個別のプラン契約の状況について調べたりすることができません(同じ状況を実際に試した人がいればヒントにはなりますが、かといって、それが全員に対して正しいかというと未確定要素が大きいと思います。)。

 

アドビとの契約に関しては、平日の日中の時間(通常は、9:30-18:00 ←電話は17:30まで)になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

 

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

 

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。


以上、ご参考になりましたら幸いです。
ー ー ー ー
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:16分)
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Nov 05, 2023 Nov 05, 2023

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Adobeが直接展開するキャンペーン特価は,たいていの場合,新規契約時の初年度のみが対象となると思うので,注意書き,詳細等を確認してみてください。おそらくCreative Cloudデスクトップアプリのホーム画面のおすすめ欄に表示されたのだとは思うのですが,念のため…。

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