終了

プランの変更

ゲスト
Apr 24, 2020 Apr 24, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

今、LightroomをLightroom プラン (1 TB) (年間プラン (月々払い)) で使ってます。

Lightroomを辞めて、Premiere Proを使いたいのですが、支払いを移行できますか?

Lightroomを中途解約して、Premiere Proを新規に購入する方法しかないですか?

 

表示

340

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 25, 2020 Apr 25, 2020

プランの変更に関するヘルプは下記ページになります。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-plan.html

 

ただ、今回の場合は支払い内容も異なるプランへの変更になるので、既存プランの解約と新規契約になる可能性が高いです。

必要に応じてチャットサポートに相談されるのも一つの方法といえます。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

投票

翻訳

翻訳
Community Expert ,
Apr 25, 2020 Apr 25, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

プランの変更に関するヘルプは下記ページになります。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-plan.html

 

ただ、今回の場合は支払い内容も異なるプランへの変更になるので、既存プランの解約と新規契約になる可能性が高いです。

必要に応じてチャットサポートに相談されるのも一つの方法といえます。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
ゲスト
May 02, 2020 May 02, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

初めてコミュニティを使ったので、気づくの遅くなってごめんなさい。

やはり解約新規ですよね。

 

ありがとうございます、連休明けたら、チャットサポート利用してみますね。

 

追記

試しにプランの変更ページにいきましたら、変更できました!

今のプランは即解約で日割り返金となり、すぐに新しいプランで使う事ができるようです。

ありがとうございました!

 

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines