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プランの解約期限

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May 02, 2021 May 02, 2021

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初めて質問させて頂きます。

 

プランの解約を予定していますが、「解約」を実行するのは自動更新の1日前などで間に合うのでしょうか?

また、もし早めに解約処理をした場合、期間まで使用することはできるのでしょうか?

 

初歩的でどこかに出ていたらすみません、宜しくお願い致します。

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プランの解約については、一日前等の寸前になるとアカウントページの解約ボタンでの処理が出来なくなる場合があります。

利用している支払い方法にもよりますが、期限まで利用の予定でしたら契約終了月に入った時点で処理するか、寸前になっている場合はチャットサポートに解約を依頼するのがよいと思います。

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一括払いでご契約の場合はいつ解約しても有効期限まで使用できます。月々払いの場合は有効期限から1ヶ月以内の解約であれば有効期限まで使用できます。

 

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