「プランの詳細を確認」のボタンが表示されないので解約できません

[4s4ki]

アドビコンプリートプラン(年一括払い)を解約しようとしたところ、「プランの詳細を確認」のボタンが表示されず、解約できません。

調べてみたら支払方法を銀行振り込みにしているからだそうで、払わなければ自動的に契約解除になるとのことですが、支払い請求のメールは来ます。

メールはこのまま無視してもよいのでしょうか？後でさらに請求されることなどがなければいいのですが…。

[katayanagi51]

何かの必要があってクレジットカード登録をされている場合は、Adobeサイト各ページにある吹き出しアイコンよりサポートに連絡を取り、解約の手続きを行ってください。未登録の場合は手続き不要です。

Adobe Creative Cloud の解約方法と解約できないケースの対応について