終了

「プランを再開する」でエラーになります。即再開したいのですが?

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Jun 03, 2018 Jun 03, 2018

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Creative Cloud メンバーシップ(年間一括払い)が不履行になり、プランの有効期限が切れました。前任から引継ぎ、3月31日が期限だったようですが、先週(6月1日)まで使用できていたので気づきませんでした。

すぐに利用再開したいのですが、どうすればよいでしょう? ヘルプを見ましたが、あまりよくわかりませんでした。

よろしくお願いします。

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アドビスタッフ , Jun 03, 2018 Jun 03, 2018

一度、アカウント管理画面をご確認いただき、期限切れ状態になっていたら

再購入が必要な可能性が高いです。

一度、弊社アドビストア(購入窓口)までお電話にてご連絡いただくことを推奨いたします。

お問い合わせ | Adobe

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アドビスタッフ ,
Jun 03, 2018 Jun 03, 2018

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一度、アカウント管理画面をご確認いただき、期限切れ状態になっていたら

再購入が必要な可能性が高いです。

一度、弊社アドビストア(購入窓口)までお電話にてご連絡いただくことを推奨いたします。

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Jun 03, 2018 Jun 03, 2018

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ありがとうございました。

電話にて対応いただきました。

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